如何運用項目管理來驅動新產品開發流程

  一、課程特色

  本課程是一門針對“新產品開發”的項目管理，而非一般標準化的《項目管理課程》；
  本課程根據新產品開發的實際需求，以及產品開發團隊在工作中遇到的問題，對九大知識領域進行合理的取舍、調整和增加，并將之融入到新產品開發流程中；
  強調在新產品開發項目管理過程中各種分析工具的使用，以解決在工作中遇到的問題；
  以案例和互動的形式幫助學員理解項目管理的運用要點。

  二、課程簡介

  新產品開發項目的成功實施依賴三個基本要素：項目實施流程、項目組織和分析工具。
  本課程將企業的《新產品開發流程》和項目管理九大知識領域進行有機的整合，解決《新產品開發流程》中存在的幾個問題：
  無法有效的推進新產品開發進度；
  跨部門溝通協調不暢；
  只要求開發團隊“在什么時間需要做什么事情”，而不提供“如何實施”的問題。

  三、課程收獲

  掌握新產品項目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評審體系的關鍵構成要素，能有效開展項目管理；
  掌握建立和應用正確的新產品開發的流程，明確新產品開發流程、項目管理和狀態報告的關系，以確保新產品的準時投產；
  學會評價和改善新產品開發項目績效的途徑，總結在新產品開發項目管理中獲取的經驗教訓；
  學習新產品研發的項目中用到的各種模板和工具的使用。

  四、參加人員

  企業總經理、副總、研發部、市場部、技術部、工程部、生產部和質量部的經理及工程師。

  五、課程提綱：（12小時/2天）

  課程導言

  新產品開發面臨的主要問題 什么是新產品開發流程
  新產品開發的關鍵能力

  一單元：項目和項目管理的概念

  什么是項目（Project） 項目的特征
  練習一：識別項目與非項目
  項目的三重約束 項目管理
  項目管理的發展 項目管理的五大過程
  項目管理九大知識領域 項目與運作的區別

  第二單元：結構化的同步開發流程

  流程需要優化的征兆 新產品開發流程的結構化
  流程非結構化和結構化的平衡 產品開發流程階段劃分
  案例1：汽車產品開發流程 新產品開發流程與項目管理的關系
  產品開發流程與項目管理的活動對應
  產品開發流程與項目管理相輔相成的關系

  第三單元：新產品開發項目管理的實施：流程篇

  新產品開發三大流程 產品開發三大流程與項目管理
  項目管理六大流程之一：項目需求流程（貫穿項目周期的關鍵流程）
  需求管理：需求基線鏈
  實現從需求到系統方案的工具之一：$APPEALS分析法
  案例2：客戶$APPEALS要素 Kano模型分析：客戶需求的分類
  $APPEALS方法的具體步驟
  實現從需求到系統方案的工具之二：QFD
  質量屋的信息元素 案例分析3：QFD
  分組練習二：練習如何識別項目需求
  需求管理的溝通方式
  項目管理六大流程之二：項目計劃流程（把項目需求轉化為有序的工作）
  制定計劃的*步：工作分解結構（WBS）
  WBS（工作分解結構）：活動定義 項目交付物
  WBS的分解方法 WBS分解的標準
  案例4：某產品的WBS
  分組練習三：練習如何編制WBS
  制定計劃的第二步：活動排序
  網絡計劃技術 形成進度計劃
  制定計劃的第三步：估算活動工期
  工作活動的時間參數 規模、工作量估計常用方法
  規范化的活動與經驗數據庫 關鍵路徑分析
  一個完整的計劃內容 計劃制定的要素
  流程分級與計劃分層 項目計劃的層次性
  制定計劃的第四步：資源、預算分配
  資源管道管理 制定計劃的第五步：項目計劃的監控
  項目計劃控制時機及方式 計劃監控點設置的原則
  制定計劃的第六步：工作計劃的調整
  項目管理六大流程之三：項目機會與風險流程（在冒險中尋找機會）
  風險管理模型 風險識別
  兩類主要的項目機會和風險 產品風險類別
  風險評估矩陣 風險決策矩陣
  制定風險管理計劃 風險控制及監控
  風險管理計劃模板
  分組練習四：練習如何進行項目風險識別、評估和響應
  項目管理六大流程之四：項目控制流程（是對流程的控制）
  配置管理 項目質量控制的基本活動
  產品設計和測試 分組練習五：練習如何進行項目質量控制
  項目成本管理 產品開發過程中的成本策劃
  開發階段成本分解重點 將成本差異轉變為開發課題
  物料成本的控制：前期采購 前期采購的啟動
  采購流程與供應商前期參與 新產品開發項目小組與采購的互動
  成本策劃的基本原則 項目控制的工具：設計評審和驗證
  設計評審時機及內容 分組練習六：練習如何編制設計評審表
  設計評審的流程與結論
  項目管理六大流程之五：項目狀態流程（清楚到達項目目的所經歷的過程）
  項目狀況包括的內容 識別偏差：項目狀況審查
  項目狀況進展與建議的溝通方式：A3報告模板
  項目變更管理模型 變更類型與變更評估的團隊及評估維度
  項目管理六大流程之六：項目糾正措施流程（解決偏差）
  糾正措施的備選方案 選擇最有價值的解決方案
  項目糾正措施的溝通方式：A3報告模板
  流程篇小結：將正確的產品轉化為穩定的產品

  第四單元：新產品開發項目管理的實施：組織篇

  項目組織類型 項目組織類型比較
  項目管理辦公室（PMO）的職能 項目管理辦公室（PMO）的演進路線
  項目團隊的組建
  項目選擇的選擇與評估 項目啟動方式
  項目任務書（Project Charter）的內容及模板
  項目團隊：定義項目經理的角色、責任和授權
  項目經理應具備的能力 項目成員的招募與培訓
  項目成員的職責分工 項目團隊管理的關注點
  案例分析5：項目組織與項目團隊
  項目團隊的解散：項目驗收與收尾 項目評價
  經驗教訓管理模板 項目領導力
  組織篇小結：良好的項目團隊應具備的五個要素

  第五單元：新產品開發項目管理的實施：工具篇

  項目可見性
  提高項目可見性的工具：走動式管理、會議、十大問題清單和項目績效
  項目輸出文檔及模板
  分組練習七：練習編制項目文檔

  課程總結

  六、本課程代表性客戶：

  霍尼韋爾感應器系統（美資，車用感應器）、南車廣州城軌（國企，地鐵車輛）、南車長江車輛（國企，鐵路貨車）、華翔（民企上市公司，汽車零部件）、長春英提爾（中加合資，汽車內飾件）、新康華（民企，軌道交通用鑄造件）、惠州標頂（民企，城軌及高鐵用空壓機）、蘇州新凱（民企，工業緊固系統）、天力鍛業（國企南車全資子公司，機車車輛鍛造配件）